商户被居民投诉怎么办

商户被投诉应积极应对,找相关部门处理。依据《消费者权益保护法》,商户需配合调查,否则可能面临处罚,影响声誉及经营。严重时不处理可能导致法律纠纷及经济损失。
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商户被投诉需应对。具体操作:1. 立即回应投诉,表明处理态度;2. 与投诉者协商,尝试和解;3. 若协商不成,联系消费者协会或相关部门调解;4. 仍无法解决,考虑仲裁或诉讼途径维权。
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商户被投诉常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。应根据投诉性质及严重程度选择,优先考虑协商和调解,快速解决;若协商无果,再考虑仲裁或诉讼。
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