顾客恶意差评怎么回怼

对恶意差评，您有权依法维权。根据《民法典》等，网络用户侵权需担责，您可要求删除差评并赔偿，或请求平台采取措施防止损害。若不及时处理，可能导致信誉持续受损，影响业务。
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处理恶意差评，常见方式有法律维权和与平台协商。若差评严重影响业务，建议优先法律维权；若影响可控，可先尝试与平台沟通，要求删除或屏蔽。
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恶意差评需应对。操作如下：1. 收集证据，如差评截图、聊天记录等；2. 尝试与买家沟通，了解其意图；3. 若沟通无果，向平台投诉并提供证据；4. 平台不处理，咨询律师，准备法律维权，如起诉要求删除差评及赔偿。